Наши социальные сети
Программа повышения квалификации
Коммерческий
Директор
Директор
7 направлений для освоения навыков по увеличению доходов вашей организации
Эффективная команда
Автоматизация процессов
Рост продаж
Постройте эффективную проектную команду, которая достигает поставленных результатов
Как автоматизировать бизнес-процессы и построить первоклассный
сервис в компании
сервис в компании
Как управлять продажами, сохранять рост и выстраивать эффективную систему маркетинга
Старт: февраль 2026
Формат: offline г.Астана
/ 01
/ 02
/ 03
Программа обучения
Вашими тренерами станут эксперты, которые обучают других специалистов на протяжении более 10 лет
Организация эффективной работы отдела продаж:
Проведение комплексной
оценки менеджеров по продажам:
оценки менеджеров по продажам:
Коммуникации в отделе продаж:
- Воронка продаж (от лидогенерации до закрытия сделки)
- Команда отдела продаж
- Типология сотрудников - разбираем сотрудников по типажам и определяем, что мотивирует каждого
- Портрет кандидата - портрет идеального менеджера по продажам
- Собеседование - собеседование, чтобы определить кандидатов по типажам
- Количественные и качественные критерии оценки
- Три закона найма. Каналы привлечения, эффективные объявления, коммуникация
- Правильная коммуникация руководителя с командой для эффективного результата
/ 01
/ 02
/ 03
Модуль 1 | Управление продажами и построение эффективных команд
февраль 2026
Формат: вечерний - с 18:30-22:10
Формат: вечерний - с 18:30-22:10
Бизнес-тренер: Тимур Худайбергенов
Преподаватель AlmaU
Учредитель ТОО Холдинговая компания «BUSINESS CONSULTING GROUPS». Основатель проектов Tenderbot.kz, Taxi.kz, Prodazhi.kz, Econsulting.kz, Administration.kz.
Эксперт в области стратегического планирования и управления группой компаний
Эксперт в области стратегического планирования и управления группой компаний
Управление процессами и цифровая трансформация:
Инструменты автоматизации и критерии выбора:
Как внедрять автоматизацию:
- Что такое бизнес-процесс и как он связан с цифровой трансформацией
- Функции vs процессы: чем они отличаются и как это влияет на автоматизацию
- Жизненный цикл BPM: от моделирования до автоматизации
- Какие ИТ-системы бывают? (ERP, CRM, BPM-системы, RPA, AI)
- Автоматизация vs цифровая трансформация: в чем разница
- Подготовка к автоматизации: карта процессов и ключевые требования
- Как выбрать подрядчика? Ключевые критерии и ошибки при выборе
- Стратегия внедрения автоматизации: поэтапный подход
- Управление изменениями: как подготовить сотрудников и избежать саботажа
- Риски и ошибки при автоматизации (типичные провалы и как их избежать)
/ 01
/ 02
/ 03
Модуль 2 | Автоматизация бизнес-процессов
февраль 2026
Формат: вечерний с 18:30 до 22:10
Формат: вечерний с 18:30 до 22:10
Бизнес-тренер: Нургиса Сеилов
Преподаватель AlmaU
Президент ABPMP Kazakhstan, сертифицированный эксперт по управлению бизнес-процессами (CBPP®), основатель BPM Solutions.
Специалист по оптимизации и автоматизации процессов с опытом работы с крупными компаниями и государственными органами. Помогает бизнесу системно подходить к процессному управлению и цифровой трансформации для повышения эффективности и прибыли.
Оценка эффективности автоматизации:
- Как внедрить автоматизацию бизнес-процессов
- Измерение эффективности автоматизации
- Риски и ошибки в автоматизации
/ 04
Стратегический маркетинг - системный подход:
Анализ отрасли, конкурентных сил, сегментация
Стратегии маркетинга: виды, выбор, алгоритм разработки:
- Что такое стратегия? Стратегия - это не план. Отличие стратегического от долгосрочного планирования
- Жизненные циклы отрасли и бизнеса
- Уровни стратегий
- Анализ макросреды бизнеса (SOSTAC, BCG)
- Анализ конкурентных сил
- Целевые аудитории
- Сегментация рынка
- Приоритизация, алгоритм работы с сегментами
- Виды стратегий маркетинга
- Алгоритм разработки
- Позиционирование
- Ценностное предложение
/ 01
/ 02
/ 03
Модуль 3 | Стратегический маркетинг
февраль 2026
Формат: модульный с 10:00 до 17:50 ч.
Формат: модульный с 10:00 до 17:50 ч.
Бизнес-тренер: Индира Ильясова
Преподаватель AlmaU
Эксперт, преподаватель EMBA, бизнес-девелопер. Сфера интересов и поле деятельности: стратегия, маркетинг менеджмент, развитие бизнеса. Master in Marketing, Durham University (UK).
Бизнес-модели. Внедрение стратегий в жизнь
- Виды бизнес-моделей
- Выбор жизнеспособной бизнес-модели
- Программы лояльности
- Ключевые метрики
/ 04
Финансовая результативность продаж:
Бюджет продаж:
Финансовые модели продаж:
- Что такое финансовые триггеры продаж?
- Как оценить их влияние на эффективность компании?
- Как использовать силу операционного левереджа для оценки стратегии продаж?
- Как оптимизировать продажи на основе модели "цена - безопасность - инвестиции"?
- Что такое бюджет продаж?
- Как построить финансовую модель бюджета продаж?
- Как оценить влияние гибкого бюджета продаж на их результативность?
- Как оценить влияние плана продаж на финансовое состояние компании в будущем на основе моделей прогнозирования?
- Как оценить существующую систему товарных скидок (ценовых преференций) на основе финансовой модели?
- Как повысить продажи за счет "ослабления" стандартов кредитования заказчиков без ущерба компании?
- Как применять финансовые инструменты (факторинг, соло, траты, аккредитив) для повышения товарооборота и снижения коммерческих рисков?
/ 01
/ 02
/ 03
Модуль 4 | Финансовый менеджмент в продажах
март 2026
Формат: онлайн с 18:30 до 22:10
Формат: онлайн с 18:30 до 22:10
Бизнес-тренер: Владимир Мацов
Преподаватель AlmaU, Магистр экономических наук
Сертифицированный тренер – методист (JA Worldwide и Service Quality Institute), эксперт в области цифровой трансформации и финансового инжиниринга.
Президент и основатель консалтинговой компании Global Synergy
Основы проектного управления:
Управление командой проекта и коммуникации:
Управление рисками и стейкхолдерами:
- Введение в проектное управление: ключевые понятия, стандарты
- Связь проектов со стратегическими целями компании
- Жизненный цикл проекта: основные фазы, сценарии и критические точки
- Методы оценки прогресса и управления изменениями
- Эффективные стратегии коммуникации внутри команды
- Планирование и контроль взаимодействия с заинтересованными сторонами
- Методы управления конфликтами и поддержания согласованности
- Матрица ответственности, навыков
- Управление мотивацией
- Идентификация рисков: ключевые этапы и методы
- Оценка воздействия рисков на основные показатели проекта
- Разработка матрицы рисков и стратегий их управления
- Составление карты стейкхолдеров и мероприятия работы со стейкхолдерами
/ 01
/ 02
/ 03
Модуль 5 | Управление проектами
март 2026
Формат: вечерний с 18:30-22:10
Формат: вечерний с 18:30-22:10
Бизнес-тренер: Тимур Калдыбаев
Преподаватель AlmaU
Магистр делового администрирования, академическая степень Магистр Член Ассоциации спикеров СНГ (CISSA) Член Института проектных менеджеров США (PMI)
Сервис:
Клиентоориентированность
Эффективная коммуникация
- Роль сервиса в повышении удовлетворенности клиентов
- Схема оценки и улучшения сервиса
- Использование искусственного интеллекта в сервисной индустрии: преимущества и вызовы
- Эмоциональные и материальные компоненты сервиса
- Инструменты клиент-ориентированности
- Исследование и разработка системы обработки и анализа больших данных в сфере сервисного обслуживания
- Клиент (типология)
- Контакт
- Эмоциональный интеллект
- Кинетический интеллект
- Управление репутацией и обратная связь
/ 01
/ 02
/ 03
Модуль 6 | Построение эффективного сервиса и ведение переговоров
март 2026
Формат: вечерний с 18:30 до 22:10
Формат: вечерний с 18:30 до 22:10
Бизнес-тренер: Татьяна Дрозд
Преподаватель AlmaU
Сертифицированный тренер АО "НК "КТЖ"
Квалифицированный преподаватель в области транспорта и логистики, опыт работы в области реинжиниринга коммерческой функции компании и организации клиентского сервиса
Эффективная коммуникация и переговоры
- Обратная связь
- Эффективные переговоры
- Стратегии сбора информации в переговорах
/ 04
Введение в стратегическое развитие продукта:
Разработка стратегии позиционирования продукта:
Планы и тактики развития продукта:
- Основные понятия стратегического развития продукта
- — Бизнес ТРИЗ (технология решения изобретательских задач) в разработке стратегии
- Прототипирование бизнес-модели
- SWOT-анализ бизнесмодели «как есть» та
- Адаптация бизнес-модели к внешним вызовам
- Формирование бизнес-модели «как будет»
- Выработка новых стратегических инициатив
- Введение в MindManager
- Создание ресурсного стратегического плана
- Управление планом, контроль и мониторинг
- Подведение итогов, рекомендации по внедрению
/ 01
/ 02
/ 03
Модуль 7 | Стратегия развития продукта
апрель 2026
Формат: вечерний с 18:30 до 22:10
Формат: вечерний с 18:30 до 22:10
Бизнес-тренер: Ержан Терекулов
Преподаватель AlmaU
Степень МВА AlmaU. Более 20 лет работы в корпоративном секторе из них 13 лет на руководящих позициях в проектах по стратегическому планированию, организационному развитию.
Условия обучения
Выпускникам и слушателям AlmaU предусматривается скидка в размере 10%
- Формат: blended (офлайн и онлайн) на территории Представительства AlmaU в г.Астана (ул.Казанат 1/1, БЦ "Time", 3 этаж
- Даты проведения: февраль-май 2025
- Продолжительность: 112 академических часов
- Выпускной документ: Диплом AlmaU о повышении квалификации
Заполните форму, чтобы получить актуальную цену на курс
Коммерческий Директор
Коммерческий Директор
Оплата может быть произведена 3 траншами
- Даты проведения: 23.09.24 - 27.11.24 г. Продолжительность: 93 ак. часов
Об университете
Алматы Менеджмент Университет - AlmaU
Мирового уровня предпринимательский и социально-ответственный университет с более чем 35-летним опытом в сфере образования. Старейший частный вуз Казахстана и первая бизнес-школа страны, заложившая основы бизнес-образования в СНГ.
Университет стал пионером в обучении первых казахстанских предпринимателей, запустив первые программы MBA и DBA в Республике Казахстан. Его преподаватели — лучшие в своей области, а выпускники востребованы на рынке.
Оставьте свои данные и менеджер свяжется с вами